Davinci Business
Curso Facebook Twitter INstagram y Linkedinf de DaVinci BS
ATENCIÓN AL CLIENTE, MARKETING ESTRATÉGICO Y CRM
Aprende a conocer mejor a tu cliente y convierte tu empresa en imprescindible para él

Presentación

¿De quién son los clientes de tu empresa? Desde un punto de vista comercial, los clientes son el bien más preciado de una compañía.

En muchas ocasiones, los responsables de su gestión no son los gerentes; son los técnicos, el personal administrativo y los comerciales. Por eso es necesario preguntarse: ¿Son mis empleados sensibles a la estrategia global de la empresa? ¿Tienen la formación suficiente para tratar con el cliente?

En este curso aprenderás a identificar y conocer mejor a tu cliente ideal y a adaptar la comunicación con eĺ, desde todos los departamentos de la empresa, al nuevo paradigma tecnológico.

Fecha:  9 noviembre, 2018   -   30 noviembre, 2018
Lugar:  Plaza Emilio Sala, 1, 2ª Planta Alcoy
PRECIOS
Precio General:  455,00

PROGRAMA

Ponente

Manolo Pastor
Manolo Pastor


Manolo Pastor es director de DaVinci Business School, formador y comunicador. Ha tenido desde siempre una obsesión: LA FORMACIÓN.Desde 2009 es propietario y socio fundador de Academia da Vinci S.L.

Manolo comenzó su vocación dando clase a escolares de primaria, secundaria y bachillerato, y desde hace unos años ha centrado su trabajo en las empresas, a las que imparte clases tanto “in company” como en la propia sede de la academia.

Manolo Pastor es un formador que cree y apuesta por la formación de calidad. ``No creo en formulas mágicas y tampoco creo en los atajos, no creo que cualquier habilidad, competencia o destreza no se adquiera sino se pone todo el empeño en él``.

“LA MEJOR FORMA DE PREDECIR EL FUTURO ES CREARLO”
Peter Drucker

¿QUÉ APRENDERÁS EN ESTA FORMACIÓN?

Entre los objetivos que perseguimos en este curso se encuentran:

  • Sensibilizar al alumno de la necesidad de adaptar su discurso a un nuevo paradigma tecnológico: Vivimos un cambio de época y eso afecta a nuestros clientes.
  • Investigar al cliente ideal de cada empresa y aprender a aportarle valor para convertir a nuestra empresa en imprescindible.
  • Aprender a negociar objeciones.
  • Comprender los diferentes patrones de conducta y las motivaciones reales de venta de nuestros clientes. Nociones básicas de programación no lingüística.

información

Fecha:  9 noviembre, 2018   -   30 noviembre, 2018
Lugar:  Plaza Emilio Sala, 1, 2ª Planta Alcoy
Horario:  16:00-21:00
PRECIOS
Precio General:  455,00

Además, durante los días 12, 13 Y 14 de diciembre, en horario de 16.00 a 21.00 horas, habrá tutorías personales para ver la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos.

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